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職場環境・制度
ワークライフバランス重視の仕事探しはココをチェック!
仕事を選ぶ時、働き方を考える時、重視するポイントはどこですか? 高収入を得たい、キャリアアップしたい、好きな時間に働きたい、やりがいのある仕事をしたいなどポイントはひとそれぞれ。何を大事にするかによって、希望条件は大きく […] -
未経験からスタート
販売、一般事務…アルバイト・パートの経験が活かせる未経験OKのお仕事
「正社員や契約社員になりたい」「今までの経験を活かせる仕事をしたい」「事務職に転職したい」。アルバイト・パートで働きながら、キャリアアップがめざせる仕事を探している人たちの多くが、未経験でもチャレンジできるかどうかが気に […] -
地域で活躍する
女性が活躍するプロサッカーチーム 「大宮アルディージャVENTUS」の応援に行ってきました!【第1回】
トランスコスモスは、日本各地のスポーツチームや選手のスポンサー契約を行っており、スポーツを通じて地域活性化を応援しています。 地域活性化の1つとして、トランスコスモス首都圏エリアで応援しているのが「大宮アルディージャVE […] -
職場環境・制度
子育てと仕事を両立させるなら知っておきたい 仕事選びのポイントと使える制度
「仕事と子育てを両立させたいんだけど、どうすればいい?」。 自分にあった仕事をしたいという気持ちはあるのに、保育園の送り迎えやお子さんの行事、家事の時間の確保など、考えることが多くて最初の一歩を踏み出せない…。そんな悩み […] -
未経験からスタート
派遣社員・契約社員・アルバイト 働き方のメリット・デメリット比較
「今まではアルバイトで働いていたけど、事務職として派遣社員や契約社員で働きたい」「コールセンターの仕事に興味があるけど、派遣社員と契約社員は何が違うの?」。 転職しようと思って求人情報をチェックしたとき、雇用形態について […] -
働き方・生き方
残業、クレーム、人間関係…コールセンターのお仕事・ありがちイメージはどれが本当?
「クレーム処理がきつそう」「人間関係が厳しそう」「顔が見えない相手と話すのは大変そう」…コールセンターの仕事に対して、ネガティブなイメージを持っている方が多いようです。しかし実際は、そんなことはありません。お問い合わせの […] -
働き方・生き方
未経験から始めた6人に聞いた「コールセンターで働こうと思ったきっかけ」
コールセンター・コンタクトセンターというと、「未経験からできるの?」 「クレーム対応が大変そう」といったイメージがある人もいるのでは?実はコールセンターは、未経験からチャレンジして活躍しているメンバーが多く、仕事を通じて […] -
職場環境・制度
初日からいきなり電話をとるの?研修はないの?
コンタクトセンターやコールセンターで働いてみてもいいけど、仕事で電話対応をした経験がないので、いきなり対応ができるか不安という方が多いようです。 「スムーズに話せなくてクレームになったらどうしよう」「緊張して頭が真っ白に […] -
職場環境・制度
「メンバーそれぞれの満足度が、お客様の満足につながる」~コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ?」。転職を考えている方、今までとは違うお仕事を探している方々に向けて、トランスコスモスのコンタクトセンターで働く管理職の方へインタビューする「上司の想い」シリーズをお […] -
地域で活躍する
働きやすい職場と環境をめざして。地域で取り組むSDGs~西日本エリア編~
SDGsってご存じですか?人類が抱える気候変動や格差の拡大など、大きな課題を解決し、地球を次の世代につないでいくため設定された国際的な目標です。「Sustainable Development Goals(持続可能な開発 […]