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職場環境・制度
未経験の方必見!トランスコスモスの面接ってこんな感じ~WEB面接編~
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、Webでのオンライン面接を実施しています。 面接会場に行かないといけない対面の面接と違い、自宅など都合の良い場所で、パソコンやスマートフォンで面接を受けられます。 (2023年5 […] -
職場環境・制度
コンタクトセンターのシフトってどうやって決まるの?
シフト制のアルバイトやパートで働いていたとき、働きたい日もお休みも、希望どおりに入れられなくて悩んだことはありませんか?楽しみにしている予定がある日に限って出勤して欲しいと相談され困ったり、逆に勤務したい日は満員なので入 […] -
職場環境・制度
トランスコスモスが「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境賞 優秀賞」を受賞!
2021年1月より業務を開始したトランスコスモスのコンタクトセンター「マーケティングチェーンマネジメントセンター池袋EAST(MCMセンター池袋EAST)」が、「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境 優 […] -
働き方・生き方
コンタクトセンターで学べる「仕事も、プライベートも、上手くいく話し方のコツ」②意外と大事な相づち
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターは、日々の業務のなかで、さまざまなお客様の疑問や困り事に対応しています。何よりも大事なのは、お客様のニーズやオーダーを理解すること。話をしっかり聞いて、信頼関係を築ければ、 […] -
地域で活躍する
トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ~仙台エリア~
トランスコスモスでは、日本全国6エリア35のコンタクトセンターを展開しています。(2023年1月末時点)今回は、仙台エリアの3つのセンターをご紹介します。 仙台エリアに3つのセンター はじめまして、東北採用 仙台エリア担 […] -
地域で活躍する
新しくできたコンタクトセンター!500席の「MCMセンター博多東」をご紹介
2023年1月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンターが福岡県福岡市にオープンしました。「マーケティングチェーンマネジメントセンター博多東(MCMセンター博多東)」は、福岡県で5拠点目となるオペレーションセンターです […] -
働き方・生き方
コンタクトセンターで学べる「仕事も、プライベートも、上手くいく話し方のコツ」①印象の良い話の始め方
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターは、サービスや商品に対するご質問や困り事などのお問い合わせに対応するお仕事です。日頃お客様からいただくお電話の内容はさまざまです。 様々なお問い合わせを受ける中で、スムーズ […] -
未経験からスタート
面接前のあなたへ。トランスコスモスは面接ではなく「面談」です。あなたのことを教えてください。
就職・転職活動をするときに、面接で何を聞かれるのかと不安になる方もいるでしょう。志望動機、これまで経験した仕事内容やキャリア、めざす将来像など、「せっかく準備したのにうまく話せなかった」「思わぬ質問に対応できなくて、焦っ […] -
地域で活躍する
トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ~九州エリア~
トランスコスモスでは、日本全国6エリア34のコンタクトセンターを展開しています。(2022年10月末時点)今回は、九州エリアの5つのセンターをご紹介します。 九州エリアに5つのセンター 九州エリアには福岡・宮崎・大分に5 […] -
未経験からスタート
コンタクトセンターのお仕事について何でも聞ける!トランスコスモスの相談会
「コールセンターのお仕事について、詳しく知りたい」「電話の応対って難しそう」「残業はあるの?」「未経験でも採用される?」。コールセンターの求人に興味はあるものの、わからないことがあって、応募するのはちょっと…という方もい […]