トラコミ | コールセンターの仕事がよくわかるメディア

トランスコスモス×コミュニケーション | コールセンターの仕事がよくわかるメディア

イメージ画像

イメージ画像

イメージ画像

イメージ画像

イメージ画像

イメージ画像

コールセンター関連の人気記事

新着記事

職場環境・制度
ずっとアルバイトで大丈夫？社員になると何が変わる？

「今のアルバイト・パートの仕事は、ずっと続けられる仕事なのか…。」「できればこのまま続けたい」と思いながら、「将来を考えると不安になる」という方もいるでしょう。一般的には、「正社員＝安定」という印象があります。「給与が […]
ミデア

2024年9月26日

職場環境・制度
職場環境・制度
自信を取り戻したい第２新卒が転職で成功するために必ず押さえたい４つのポイント

新卒で就職した会社でうまくいかず、辞めてしまった後、次の会社でしっかり働けるのか不安という方もいるでしょう。会社の雰囲気になじめなかった、人間関係がうまくいかなかった、仕事を覚えらずにミスばかりしてしまったなどの理由もあ […]
ミデア

2024年9月12日

職場環境・制度
職場環境・制度
コールセンターで実際に働いてわかった！転職者に聞いた「入社前・入社後のギャップ」

「未経験からは難しそう」「実際にクレームはあるの？」「いきなり電話応対するのは不安・大変そう」という声も聞かれるコールセンター。実際はどうなのでしょうか。今回は、トランスコスモスに転職してきたメンバーに、入社前に抱いて […]
ミデア

2024年8月28日

職場環境・制度
職場環境・制度
ホントが知りたい！派遣社員・契約社員の給与ってどのくらい？

同じ職場で働く同僚の給与がどれぐらいか、気になったことはありませんか？同じ職場で働いても、同僚と給与が同じとは限りません。また、正社員なのか、派遣社員や契約社員なのかなど、雇用形態や契約内容によっても給与は変わってきます […]
ミデア

2024年8月14日

職場環境・制度
職場環境・制度
希望の働き方を実現できる？「シフト勤務」で確認しておくべきこと

アルバイトやパート、派遣社員によくある働き方として、「シフト勤務」があります。シフト勤務は、曜日や時間帯で担当者が交代して働く業務形態で、土日祝日も営業していたり、早朝から深夜まで稼働したりする仕事で多く導入されています […]
ミデア

2024年7月24日

職場環境・制度
職場環境・制度
今の職場でずっと働ける？20代女性の仕事選びで考えておきたいこと

今の仕事を続けるのがいいのだろうか…。正社員、派遣社員、アルバイトとして働いていく中で、仕事内容や人間関係の不満により、もっと自分に合う仕事を探してる人も多いでしょう。 20代のうちは、色々なことにチャレンジしやすいとは […]
ミデア

2024年7月10日

職場環境・制度
職場環境・制度
「飲食店からコールセンター」で成功した4人の転職体験談

お客様からいただくお電話やメール、チャットでの問い合わせに対応するコールセンター・コンタクトセンター。顔が見えなくても「接客する」という意味では飲食店と同じです。トランスコスモスのコンタクトセンターには、前職で接客業や […]
ミデア

2024年6月21日

職場環境・制度
未経験からスタート
アルバイト・パートから社員をめざすなら磨いておきたい5つのスキル

飲食店やスーパー、コンビニ、ショップなどで、アルバイト・短時間パートで働きながら、いずれは正社員になりたいと思っている人もいるでしょう。正社員になることを見据えて、派遣で働く紹介予定派遣や、アルバイトからチャレンジできる […]
ミデア

2024年6月12日

未経験からスタート
未経験からスタート
事務・販売・コールセンター…未経験OK求人の最新トレンド2024

コロナ禍が落ち着いてから、企業の人材採用の意向が高まっており、正社員・派遣社員・アルバイトのいずれの求人も増えています。厚生労働省によると、2024年3月の有効求人倍率は「1.26倍」で、1年前から継続して就職・転職希望 […]
ミデア

2024年5月27日

未経験からスタート
働き方・生き方
「5年後の自分が見えない」と思ったら考える　長く働ける仕事の条件とは？

就職・転職を考える際に、仕事や職場選びで重要視するポイントは何でしょうか。やりがいがある仕事、働きやすい環境、ワークライフバランス、給与・待遇、子育てとの両立など。希望条件は、結婚・子育て・介護など新たなライフイベントが […]
ミデア

2024年5月17日

働き方・生き方

もっと見る