トランスコスモス

お客様に対して商品やサービスの説明をしたり、疑問や相談の問い合わせへの対応やトラブルを解決したりする […]

コールセンターやコンタクトセンターで働くことを考えた時、気になるのは電話対応の方法がわからないという […]

コールセンターのネガティブなイメージといえば、何を思い浮かべますか？「クレーム処理がつらそう」「人間 […]

転職すると決めて、職種や求人を見つけたら、次は面接対策です！どんなことを聞かれるのか、何を準備すれば […]

コールセンターの求人を探していたら、コンタクトセンターという言葉を目にしたことがあるという人も多いで […]

仕事を選ぶ時、働き方を考える時、重視するポイントはどこですか？　高収入を得たい、キャリアアップしたい […]

「仕事と子育てを両立させたいんだけど、どうすればいい？」。 自分にあった仕事をしたいという気持ちはあ […]

コールセンター・コンタクトセンターというと、「未経験からできるの？」　「クレーム対応が大変そう」とい […]

コンタクトセンターやコールセンターで働いてみてもいいけど、仕事で電話対応をした経験がないので、いきな […]

SDGsってご存じですか？人類が抱える気候変動や格差の拡大など、大きな課題を解決し、地球を次の世代に […]