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未経験からスタート
将来活かせるスキルが身につく。コールセンター経験者がめざせるキャリア
最近では、ワークライフバランスを重視する企業が増え、働き方の選択肢が増えてきました。そんななかでも、 […] -
未経験からスタート実は「事務職」はこんなにある!あなたにできそうなオフィスワークは?
事務の仕事にはさまざまな種類があり、仕事内容や求められる能力、必要な経験が異なります。資格やスキルが […] -
働き方・生き方「5年後の自分が見えない」と思ったら考える 長く働ける仕事の条件とは?
毎日働いている中で、5年後の自分を想像できずに不安になっている人もいるでしょう。ずっと続けられる仕事 […] -
職場環境・制度正社員登用制度を活用!契約社員から正社員にステップアップすると何が変わる?
契約社員、アルバイト・パートから正社員になることができる「正社員登用制度」。業務内容や社内の雰囲気を […] -
職場環境・制度管理者に聞いた!「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […] -
未経験からスタートコミュニケーターに聞いた!ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […] -
働き方・生き方子育てとの両立で時短からスタート。さまざまな経験がコールセンターの仕事につながっ…
子育てと仕事をバランスよく両立して、キャリアもしっかり積み上げていきたい。誰もが憧れるライフスタイル […] -
未経験からスタート専門職としてコンタクトセンターで働く!【スキルアップ体験談 Vol.1】
トランスコスモスは、お客様企業のビジネスを支援するサービスを、アジアを中心に世界30ヵ国、168の拠 […] -
職場環境・制度自分らしい働き方が見つかる!トランスコスモスのワークライフバランスの取り組み
お仕事を探している皆さんにとって気になるのは、仕事内容や給与だけではないでしょう。やりがいを感じなが […] -
地域で活躍する「ここでの経験を自分の成長に」~コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ?」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]