ミデア
「もしかして最近、求人情報が増えている？」——そんなふうに感じている方もいるのではないでしょうか。秋は求人が増える季節で、今までより仕事を選びやすい環境になっています。
そんななかで、「いろいろあるから、どれが自分に合っているのか迷う」という声もあるようです。この記事では、求人が増えている今だから知っておきたい「自分に合った仕事の見つけ方」と、求人選びのポイントを紹介します。
求人が増えているってホント？
厚生労働省が毎月発表している求人数を見ると、2026年になってから、飲食・販売・サービスなどの求人が増えています。こういわれても、ピンとこないかもしれませんが、実際に求人情報サイトを見てみると、以前より求人の種類が増えたと感じる方もいるのではないでしょうか。「地元の求人が出ていた」「希望条件に合う求人を見つけた」など、うれしい発見があるかもしれません。
「今の仕事のままでいいのかな」「そろそろ動いてみよう」と思っている方にとって、求人が多くなるこの時期は、気になる求人を並べて自分に合う仕事をじっくり探せるタイミングです。
自分に合った仕事の見つけ方
求人が多いからこそ大切なのが、次の仕事の条件をハッキリさせること。まずは、これまでの経験や「できること」「できないこと」を振り返ってみましょう。
- どんな仕事を担当してきたか
- 得意なこと、ほめられたこと
- 苦手だったこと、続けにくかったこと
書き出してみると、自分の強みや、向いてそうな職種が見えてきます。知識やスキルだけでなく、「人と話すのが好き」「コツコツ作業するのが得意」「臨機応変な対応をほめられた」など、好きなことや得意なことも、仕事選びの大切なヒントになります。
自分に合う仕事、得意な仕事を考えながら、「収入」「勤務時間」「通勤のしやすさ」「働き方」といった希望条件も整理しておくと、数ある求人のなかから絞り込みやすくなります。すべての条件を満たす求人が見つからないこともあるので、「これだけは譲れない」条件を決めておくのもおすすめです。
求人情報で確認したいポイント
気になる求人がいくつか見つかったら、それぞれの中身をチェックしてみましょう。働き始める前に、確認しておきたいポイントを紹介します。
仕事内容・必要なスキル
まずは、実際の業務内容をしっかり確認しましょう。「未経験歓迎」と書かれていても、今まで経験してきたことより難しそうな業務があると、不安になる方もいるでしょう。どんな経験やスキルが活かせるのか、入社後にどんな知識を身につけていくのかを見ておくと、働き始めてからの自分の姿をイメージしやすくなります。
勤務時間・休日・働き方
勤務時間や休日は、日々の生活に直結する大切な条件です。シフト制か固定時間制か、土日休みか、有給が取りやすいかなど、自分のライフスタイルに合うかどうかを見ておきましょう。
研修・フォロー体制
未経験から新しい仕事にチャレンジする場合は、研修やフォロー体制も大事なチェックポイントです。入社後にどんな研修があるか、わからないことを相談できる環境があるかを見ておくと、安心して働き始められます。
未経験から始められるコールセンターの仕事
ここからは、トランスコスモスのコンタクトセンターの仕事を紹介しましょう。コールセンターやコンタクトセンターのオペレーターは、サービスや販売などの経験が活かせる仕事です。トランスコスモスのコンタクトセンターは、さまざまな企業のサービスの問い合わせ窓口を担当しており、日々の電話やメール、チャットでお客様の困りごとを解決しています。
実際に仕事を始める前の研修制度が整っているので、未経験からスタートしたメンバーも多く活躍しています。電話応対の方法、ビジネスマナー、担当する商品やサービスについての研修を受けてから業務が始まり、わからないことを上司や先輩に教えてもらいながら、少しずつ理解を深められます。
シフト制で働ける職場が多く、「保育園の送り迎えの間だけ」「最初は週3日」など、ライフスタイルに合わせた働き方を選べるのも特徴のひとつです。
「人と話すのが好き」「誰かの役に立てるとうれしい」という方には、とくに向いている仕事といえます。お客様から「教えてくださって、ありがとう」と言ってもらえることも多く、やりがいを感じながら働けます。
求人が多い今こそ、納得できる仕事に出会おう
求人が増えている今は、自分に合った仕事を探せるチャンスです。これまでの経験やスキル、希望条件を整理して、求人情報のポイントを押さえながら探していけば、納得できる仕事にきっと出会えるでしょう。
「コンタクトセンターの仕事も気になるかも」と思った方は、この機会にトランスコスモスの求人もチェックしてみてください。トランスコスモスの求人情報サイト「Workit!」にいけば、地域ごとの求人情報を検索できます。サービスや働き方、福利厚生制度などを知りたい方は、コンタクトセンターの総合サイト「トラこと」をご確認ください。
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