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未経験からスタート トラコミ発・コンタクトセンター&コールセンターの用語集①
お客様に対して商品やサービスの説明をしたり、疑問や相談の問い合わせへの対応やトラブルを解決したりする […] -
未経験からスタート 初めての電話はやっぱり不安…そんな私でも大丈夫?
コールセンターやコンタクトセンターで働くことを考えた時、気になるのは電話対応の方法がわからないという […] -
未経験からスタート トランスコスモスのコンタクトセンター「面接の質問大公開」
転職すると決めて、職種や求人を見つけたら、次は面接対策です!どんなことを聞かれるのか、何を準備すれば […] -
未経験からスタート もう電話だけじゃない…将来性が高いといわれるコンタクトセンターに注目!
コールセンターの求人を探していたら、コンタクトセンターという言葉を目にしたことがあるという人も多いで […] -
未経験からスタート 未経験スタッフ5人が語る!「コールセンターで働いてよかった」と思った瞬間
コールセンターの仕事というと、「顔が見えない人と、いきなり電話で話すのは難しそう。私には […] -
未経験からスタート 販売、一般事務…アルバイト・パートの経験が活かせる未経験OKのお仕事
「正社員や契約社員になりたい」「今までの経験を活かせる仕事をしたい」「事務職に転職したい」。アルバイ […] -
未経験からスタート 未経験から始めた6人に聞いた「コールセンターで働こうと思ったきっかけ」
コールセンター・コンタクトセンターというと、「未経験からできるの?」 「クレーム対応が大変そう」とい […] -
未経験からスタート コールセンターって、初日からいきなり電話をとるの?
コンタクトセンターやコールセンターで働いてみてもいいけど、仕事で電話対応をした経験がないので、いきな […] -
未経験からスタート 未経験の方必見!トランスコスモスの面接ってこんな感じ~WEB面接編~
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、Webでのオンライン面接を行ってます。 面接会場に行かない […] -
未経験からスタート コールセンターで学べる「仕事も、プライベートも、上手くいく話し方のコツ」②意外と…
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターは、日々の業務のなかで、さまざまなお客様の疑問や困り […]