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未経験からスタート
トラコミ発・コンタクトセンター＆コールセンターの用語集
「コンタクトセンターに関する専門用語の意味を知りたい」という方のために、トラコミの記事でよく使われる […]-
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未経験からスタート
トランスコスモスで働くには？ 応募から面接・入社までの流れを紹介
「トランスコスモスのコールセンターで働きたい」「コールセンターの求人に興味がある」という方に向けて、 […]-
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働き方・生き方
専門職としてコールセンターで働く！【スキルアップ体験談 Vol.2】
前回の【スキルアップ体験談Vol.1】では、未経験から証券カスタマーサポートの仕事にチャレンジした玉 […]-
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未経験からスタート
専門職としてコンタクトセンターで働く！【スキルアップ体験談 Vol.1】
トランスコスモスは、お客様企業のビジネスを支援するサービスを、アジアを中心に世界30ヵ国、168の拠 […]-
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職場環境・制度
メンバーの安心・安全のために。私たちのコロナウイルス対策
コロナ禍になってから、多くの企業が感染拡大を抑えるさまざまな対策を実施しています。 トランスコスモス […]-
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職場環境・制度
コールセンターって、どんなトコ!? ファミレスに例えてみると…。
「コールセンターってどんなトコ？」ひと言で答えるのはなかなか難しいもの。外から見ると、何をしているの […]-
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職場環境・制度
自分らしい働き方が見つかる！トランスコスモスのワークライフバランスの取り組み
お仕事を探している皆さんにとって気になるのは、仕事内容や給与だけではないでしょう。やりがいを感じなが […]-
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地域で活躍する
「ここでの経験を自分の成長に」～コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]-
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地域で活躍する
「長く働ける環境をめざしていく」～コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]-
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職場環境・制度
コールセンターの必須アイテムや、透明バッグの中身をご紹介！
コンタクトセンター・コールセンターと言えば、「ヘッドセット」や「インカム」。インカムを使って話すって […]-
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