コンタクトセンター

新卒で就職した会社でうまくいかず、辞めてしまった後、次の会社でしっかり働けるのか不安という方もいるで […]

「未経験からは難しそう」「実際にクレームはあるの？」「いきなり電話応対するのは不安・大変そう」という […]

同じ職場で働く同僚の給与がどれぐらいか、気になったことはありませんか？同じ職場で働いても、同僚と給与 […]

コロナ禍が落ち着いてから、企業の人材採用の意向が高まっており、正社員・派遣社員・アルバイトのいずれの […]

就職・転職を考える際に、仕事や職場選びで重要視するポイントは何でしょうか。やりがいがある仕事、働きや […]

新しい仕事を検討している人の中には、「結婚・出産後に働きやすい・復職しやすい」ことを重視している人も […]

仕事を続けていくうえで、人間関係は切っても切れないもの。転職理由が、人間関係のストレスというのもよく […]

ワークライフバランスを重視する人の多くは、在宅ワークは魅力的な選択肢ではないでしょうか。今回は、技術 […]

最近では、ワークライフバランスを重視する企業が増え、働き方の選択肢が増えてきました。そんななかでも、 […]

前回は、トランスコスモスでよく使われる「コンタクトセンター＆コールセンターの用語集」第一弾として「組 […]