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職場環境・制度
コールセンターって、初日からいきなり電話をとるの？
コンタクトセンターやコールセンターで働いてみてもいいけど、仕事で電話対応をした経験がないので、いきな […]-
ミデア
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職場環境・制度
「メンバーそれぞれの満足度が、お客様の満足につながる」～コンタクトセンターで働く…
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。転職を考えている方、今までとは違うお仕事を […]-
ミデア
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職場環境・制度
未経験の方必見！トランスコスモスの面接ってこんな感じ～WEB面接編～
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、Webでのオンライン面接を実施しています。 面接会場に行か […]-
ミデア
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地域で活躍する
トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ～仙台エリア～
トランスコスモスでは、日本全国6エリア35のコンタクトセンターを展開しています。（2023年1月末時 […]-
tracomi2112
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地域で活躍する
新しくできたコンタクトセンター！500席の「MCMセンター博多東」をご紹介
2023年1月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンターが福岡県福岡市にオープンしました。「マーケ […]-
ミデア
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地域で活躍する
トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ～九州エリア～
トランスコスモスでは、日本全国6エリア34のコンタクトセンターを展開しています。（2022年10月末 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
コンタクトセンターのお仕事について何でも聞ける！トランスコスモスの相談会
「コールセンターのお仕事について、詳しく知りたい」「電話の応対って難しそう」「残業はあるの？」「未経 […]-
tracomi2112
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職場環境・制度
管理者に聞いた！「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
未経験からコンタクトセンターで働く！【スキルアップ体験談 Vol.3】
未経験からコールセンターのカスタマーサポートにチャレンジ、専門職としてキャリアアップ…。トランスコス […]-
ミデア
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職場環境・制度
私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに？
トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活 […]-
tracomi2112
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