職場環境・制度

コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […]

トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活 […]

ハロウィン、七夕、かるた大会から新鮮な野菜の即売会まで…！トランスコスモスのコンタクトセンターは、全 […]

トラオ研究員前回はトランスコスモスの６つの事業のうち、「コンタクトセンター」の位置づけについて紹介し […]

トランスコスモスが「在宅コンタクトセンター」を推進しているって、ご存じですか？コロナ禍によるテレワー […]

お仕事探しのボルテージは、十人十色です。トランスコスモスでは、お仕事探しの段階にあわせた、お役立ちコ […]

毎日、仕事に取り組む中で悩みや不安があっても「自分から言い出しづらい」といった経験は誰にでもあるので […]

トランスコスモスでは、日本全国4エリア33のコンタクトセンターを展開しています。（2022年6月末時 […]

トラオ研究員「3分でわかるトランスコスモス」では、「トランスコスモス」の取り組みを分かりやすく紹介し […]

コンタクトセンターやコールセンターは、オフィスに出社して働くものと思っている方が多いのではないでしょ […]