-
職場環境・制度 業務効率化、テレワーク推進…働きやすくなったコンタクトセンターの今と未来
コンタクトセンター・コールセンターで働いたことのない人の多くは、「ヘッドセットを付けたスタッフが、オ […]-
tracomi2112
-
- 職場環境・制度
派遣社員・契約社員・アルバイト 働き方のメリット・デメリット比較
「今まではアルバイトで働いていたけど、事務職として派遣社員や契約社員で働きたい」「コールセンターの仕 […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
コンタクトセンターのシフトってどうやって決まるの？
シフト制のアルバイトや短時間パートで働いていたとき、働きたい日もお休みも、希望どおりに入れられなくて […]- tracomi2112
-
- 職場環境・制度
私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに？
トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活 […]- tracomi2112
-
- 職場環境・制度
最新の技術が仕事とメンバーをサポート！在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【…
トランスコスモスの在宅コンタクトセンター推進と、実現したいSDGsについてレポートするシリーズの後編 […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
サステナブルな働き方を実現！在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【前編】
トランスコスモスが「在宅コンタクトセンター」を推進しているって、ご存じですか？コロナ禍によるテレワー […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
働きやすい職場をつくる「コンディションチェック」とは？
毎日、仕事に取り組む中で悩みや不安があっても「自分から言い出しづらい・・」といった経験は誰にでもある […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
コンタクトセンターの在宅勤務と出社勤務、何が違うの？
コンタクトセンターやコールセンターは、オフィスに出社して働くものと思っている方が多いのではないでしょ […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
やっぱり気になる…コールセンターのお仕事・お昼休み＆休憩事情
お仕事を探している方と話すと、「コールセンター＝1日中デスクに張り付いて電話をかけている」というイメ […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
コールセンターの必須アイテムや、透明バッグの中身をご紹介！
コンタクトセンター・コールセンターと言えば、「ヘッドセット」や「インカム」。インカムを使って話すって […]- tracomi2112
-
tracomi2112
ミデア
