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未経験の方必見!トランスコスモスの面接ってこんな感じ~WEB面接編~
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、Webでのオンライン面接を実施しています。 面接会場に行か […] -
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コンタクトセンターのシフトってどうやって決まるの?
シフト制のアルバイトや短時間パートで働いていたとき、働きたい日もお休みも、希望どおりに入れられなくて […] -
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トランスコスモスが「コンタクトセンター・アワード2022」で「オフィス環境賞 優…
2021年1月より業務を開始したトランスコスモスのコンタクトセンター「マーケティングチェーンマネジメ […] -
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新しくできたコンタクトセンター!500席の「CXスクエア博多東」をご紹介
2023年1月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンターが福岡県福岡市にオープンしました。「マーケ […] -
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管理者に聞いた!「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […] -
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私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに?
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トランスコスモスのコンタクトセンターは季節のイベント盛りだくさん!
ハロウィン、七夕、かるた大会から新鮮な野菜の即売会まで…!トランスコスモスのコンタクトセンターは、全 […] -
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「3分でわかるトランスコスモス」シリーズ/第4回トランスコスモスが取り組む6つの…
トラオ研究員前回はトランスコスモスの6つの事業のうち、「コンタクトセンター」の位置づけについて紹介し […] -
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サステナブルな働き方を実現!在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【前編】
トランスコスモスが「在宅コンタクトセンター」を推進しているって、ご存じですか?コロナ禍によるテレワー […]