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職場環境・制度 管理者に聞いた！「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーが困った時 […]-
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トランスコスモスのコンタクトセンターは季節のイベント盛りだくさん！
ハロウィン、七夕、かるた大会から新鮮な野菜の即売会まで…！トランスコスモスのコンタクトセンターは、全 […]- tracomi2112
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働きやすい職場をつくる「コンディションチェック」とは？
毎日、仕事に取り組む中で悩みや不安があっても「自分から言い出しづらい・・」といった経験は誰にでもある […]- ミデア
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- 未経験からスタート
最近よく聞く「コンタクトセンター」。コールセンターとナニが違うの？
コールセンターというと、どんなお仕事を想像しますか？多くの方が、パソコンの前に座り、インカム（ヘッド […]- tracomi2112
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- 未経験からスタート
応募に迷ったら、全国にある「Work it! Plaza」へ行ってみよう！
求人情報サイトで見かける「コンタクトセンター」「コールセンター」のお仕事。「興味はあるけれど、未経験 […]- tracomi2112
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コールセンターって、どんなトコ!? ファミレスに例えてみると…。
「コールセンターってどんなトコ？」ひと言で答えるのはなかなか難しいもの。外から見ると、何をしているの […]- tracomi2112
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