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職場環境・制度
正社員登用制度を活用！契約社員から正社員にステップアップすると何が変わる？
契約社員、アルバイト・短時間パートから正社員になることができる「正社員登用制度」。業務内容や社内の雰 […]-
ミデア
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未経験からスタート
初めての電話はやっぱり不安…そんな私でも大丈夫？
コールセンターやコンタクトセンターで働くことを考えた時、気になるのは電話対応の方法がわからないという […]-
ミデア
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働き方・生き方
残業、クレーム、人間関係…コールセンターのお仕事・ありがちイメージはどれが本当？
コールセンターのネガティブなイメージといえば、何を思い浮かべますか？「クレーム処理がつらそう」「人間 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トランスコスモスのコンタクトセンター「面接の質問大公開」
転職すると決めて、職種や求人を見つけると、次は面接対策です。どんなことを聞かれるのか、何を準備すれば […]-
ミデア
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未経験からスタート
もう電話だけじゃない…将来性が高いといわれるコンタクトセンターに注目！
コールセンターの求人を探していたら、コンタクトセンターという言葉を目にしたことがあるという人も多いで […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
アルバイトや派遣の仕事やめたい・・と思った時、「転職する・しない」どっちが正解？
これまでがんばってきたアルバイトや派遣の仕事をやめたいと思ったとき、どんなことを考えましたか？もしか […]-
ミデア
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職場環境・制度
未経験スタッフ5人が語る！「コールセンターで働いてよかった」と思った瞬間
コールセンターの仕事というと、「顔が見えない人と、いきなり電話で話すのは難しそう。私には […]-
ミデア
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地域で活躍する
女性が活躍するプロサッカーチーム 「大宮アルディージャVENTUS」の応援に行っ…
大宮アルディージャVENTUSの「VENTUS」は、ラテン語で「風」を意味します。女子サッカー界に新 […]-
ミデア
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未経験からスタート
向いている仕事・がんばれる仕事ってなに？ 好き・得意・長所で考えてみよう！
好きなことを仕事にしたい、自分に向いている仕事を見つけたい…そんな思いがありながら、コレといった仕事 […]-
ミデア
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職場環境・制度
業務効率化、テレワーク推進…働きやすくなったコンタクトセンターの今と未来
コンタクトセンター・コールセンターで働いたことのない人の多くは、「ヘッドセットを付けたスタッフが、オ […]-
tracomi2112
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