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働き方・生き方
「5年後の自分が見えない」と思ったら考える 長く働ける仕事の条件とは？
就職・転職を考える際に、仕事や職場選びで重要視するポイントは何でしょうか。やりがいがある仕事、働きや […]-
ミデア
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働き方・生き方
結婚・出産後も働きやすい仕事・職場選び5つのポイント
新しい仕事を検討している人の中には、「結婚・出産後に働きやすい・復職しやすい」ことを重視している人も […]-
ミデア
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職場環境・制度
人間関係のストレス・トラブルが少ない仕事の条件とは？
仕事を続けていくうえで、人間関係は切っても切れないもの。転職理由が、人間関係のストレスというのもよく […]-
ミデア
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職場環境・制度
ワークライフバランスを大事にしたい！経験を積んだら在宅ワークをめざせる仕事
ワークライフバランスを重視する人の多くは、在宅ワークは魅力的な選択肢ではないでしょうか。今回は、技術 […]-
ミデア
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未経験からスタート
将来活かせるスキルが身につく。コールセンター経験者がめざせるキャリア
最近では、ワークライフバランスを重視する企業が増え、働き方の選択肢が増えてきました。そんななかでも、 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トラコミ発・コンタクトセンター＆コールセンターの用語集②
前回は、トランスコスモスでよく使われる「コンタクトセンター＆コールセンターの用語集」第一弾として「組 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トラコミ発・コンタクトセンター＆コールセンターの用語集①
お客様に対して商品やサービスの説明をしたり、疑問や相談の問い合わせへの対応やトラブルを解決したりする […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
初めての電話はやっぱり不安…そんな私でも大丈夫？
コールセンターやコンタクトセンターで働くことを考えた時、気になるのは電話対応の方法がわからないという […]-
ミデア
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働き方・生き方
残業、クレーム、人間関係…コールセンターのお仕事・ありがちイメージはどれが本当？
コールセンターのネガティブなイメージといえば、何を思い浮かべますか？「クレーム処理がつらそう」「人間 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トランスコスモスのコンタクトセンター「面接の質問大公開」
転職すると決めて、職種や求人を見つけると、次は面接対策です。どんなことを聞かれるのか、何を準備すれば […]-
ミデア
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