「コールセンターのお仕事について、詳しく知りたい」「電話の応対って難しそう」「残業はあるの？」「未経験でも採用される？」。コールセンターの求人に興味はあるものの、わからないことがあって、応募するのはちょっと…という方もいるでしょう。そんなときはぜひ、トランスコスモスの相談会をご活用ください。
相談会と聞くと「応募すると決まってないのに、あれこれ聞いてもいいの？」と思うかもしれません。大丈夫です。何でも聞いてください。社外秘の情報以外なら、できる限りお答えします。
応募したあとの面接の時に確認して、希望条件と違ったとなると、それまでの準備がムダになってしまいます。相談会で話を聞いておけば、応募する前に自分に合う求人かどうかがわかります。
専用フォームに登録するだけで申し込み完了。電話もOK！
トランスコスモスの相談会は、コンタクトセンターの仕事や働き方、求人の詳細について何でも聞ける場です。
申し込みはカンタン。札幌、仙台、横浜、大阪、福岡、大分、宮崎、沖縄の各地域のサイトで相談会の内容をチェックし、1分～5分くらいで入力が完了する専用フォームに登録するだけです（実施していない地域もあります）。
簡単な内容なら、電話でお問い合わせという方法もあります。その場合は、お名前を名乗らず質問だけしていただいてもOK。相談や質問をした後、しつこく応募を勧めたり、大量のメールが届いたりすることはありません。
コールセンター・コンタクトセンターに関するよくある質問 【電話編】
さて、ここからは電話でのお問い合わせや相談会で、実際にいただいた声を紹介しましょう。まずは電話でお問い合わせいただいた質問の事例です。
・応募について
「履歴書不要と書いてあるけど、職務経歴書も不要なんですか？」
「友達と一緒に応募したいのですが、面接も同じ時間でできますか？」
「一部在宅可能となっている求人は、○○地域に住んでいても働けますか？」
「以前に応募して不採用だったのですが、別の仕事に応募できますか？」
・スキルについて
「検討している仕事は、手元を見ないで入力する<タッチタイピング>ができなくても大丈夫ですか？」
「パソコンの修理受付のコールセンター求人は、パソコンに詳しくなくても大丈夫なのでしょうか？」
・その他お仕事について
「この同じ仕事内容で、別の時間帯で働けるシフトはありますか？」
「3ヵ月後から始められるお仕事はありますか？」
「短期で働ける仕事はありますか？」
求人の基本的な条件や、わからない言葉についてのご質問などは、お電話をいただければすぐにお答えいたします。
コールセンター・コンタクトセンターに関するよくある質問 【相談会編】
こちらは、コンタクトセンターの相談会で寄せられた質問です。トランスコスモスの求人や業務内容に関するお問い合わせはもちろん、今後の仕事やキャリアに関する悩み・不安についてもお伺いします。
「以前○○業界のコールセンターで働いていたのですが、同じ業界で働ける仕事ありますか？シフトは週4日以下を希望しています。」
「コールセンターは未経験です。お仕事について、どんなことを研修で教えてもらえるのですか？」
「応募を検討している求人が複数あります。比較したいので詳細を教えてもらえますか？」
「自身に合う仕事が分からないのですが、希望条件から合う仕事を探してもらえますか？」
相談会を開催しているエリアによっては、休憩室などの社内施設、実際に仕事をしている風景などを見学することもできます。せっかくの機会なので、コールセンターやコンタクトセンターについて、わからないことはすべて解決してください。話を聞いて働いてみたくなった場合は、その場で応募することもできます。
気になることがあれば、お近くの拠点までお問い合わせを！
興味がある求人について詳しく聞きたい方、プラスアルファの情報がほしい方はお電話で。応募したいお仕事が決まっていない方、仕事やキャリアについて聞きたいことがある方、あれもこれも確認したいという方は、相談会にご参加ください。
トランスコスモスのコンタクトセンターの求人は、ほとんどが履歴書不要で、未経験からでも働けます。事務職にチャレンジしてみたい、接客のスキルを活かしたい、キャリアアップできる仕事でがんばりたいという方のご連絡をお待ちしています！
