ミデア
「この仕事は９月までということで」——派遣社員として働いていると、いつかは向き合うことになる契約満了。わかってはいても、いざそのときが近づくと、「次の仕事はすぐ見つかるかな」「このまま派遣を続けていいのかな」と不安になりますよね。
今回は、派遣の契約満了までの流れ、知っておきたい法律やルール、次の働き方の選び方など、あわてず準備するためのさまざまな情報を紹介します。
派遣社員の契約満了って、どんな流れで進むの？
派遣会社と雇用契約を結び、派遣先の企業で働くのが派遣社員です。契約は3ヵ月や6ヵ月など期間が決められていて、満了のタイミングで「更新する」か「終わる」かが決まります。一般的な流れは、次のとおりです。
①派遣会社の担当者から、次の契約について意向確認の連絡が入る
②派遣先と派遣会社の間で、更新するかどうかが決まる
③更新しない場合は、派遣会社から契約満了のお知らせが届く
④最終日まで勤務して、契約満了となる
契約を3回以上更新している場合や、1年を超えて働き続けている場合は、更新しないときに30日前までに予告するルールがあります（最初から更新しないと伝えられている場合をのぞきます）。ある日突然「明日で終わり」ということはないので、お知らせが届いたら、落ち着いて次の準備を始めましょう。
知っておきたい「派遣の3年ルール」
「3年ルール」は、派遣社員として同じ派遣先の同じ部署（課やグループなど）で働けるのは、原則3年までという決まりです。3年が近づくと、派遣会社は働き続けたい方のために、次のサポート（雇用安定措置）のどれかを行う必要があります。
・派遣先に、直接雇用してもらえるようにお願いする
・新しい派遣先を紹介する
・派遣会社で、期間の定めのない雇用（無期雇用）に切り替える
なお、同じ派遣先でも、部署が変われば働き続けられる場合があります。無期雇用派遣で働いている方や60歳以上の方は、3年ルールの対象外です。3年ルールは「終わり」ではなく、これからの働き方を見直すよいきっかけと考えましょう。
契約満了になる前に知っておきたいこと
・有給休暇：残っている有給休暇は、契約期間中に使えます。早めに派遣会社の担当者に相談して、計画的に取りましょう。
・失業保険：雇用保険に加入していれば、次の仕事が決まるまでの間、失業保険（基本手当）を受け取れる場合があります。基本の条件は、退職日までの2年間に、雇用保険に入っていた期間が通算12ヵ月以上であること。契約更新を希望したのに派遣先から拒否されたり、派遣会社から次の仕事を紹介されなかったりした場合は、1年間に6ヵ月以上で対象になることもあります。詳しくは、お住まいの地域のハローワークでご確認ください。
・保険・年金の切り替え：次の仕事まで期間が空くときは、健康保険や年金の切り替え手続きも忘れずに行いましょう。
次の働き方、どんな選択肢がある？
別の派遣先で働く
派遣会社のサポートを受けながら、次の職場を探せるのがメリットです。これまでの経験やスキルを活かしやすく、勤務地や時間などを希望に合わせて選べるケースが多いようです。派遣会社には、希望の条件をできるだけ早めに伝えておきましょう。
無期雇用派遣に切り替える
派遣会社と、期間の定めのない雇用契約を結ぶ働き方です。3年ルールの対象外なので、同じ派遣先で長く働き続けられる可能性があります。派遣先が変わっても雇用が続くので、安心感も大きいですね。派遣会社に制度があるか、お給料や勤務地の条件はどうなるかを確認してみましょう。
契約社員・正社員で働く
派遣先から「直接雇用で働きませんか？」と声がかかることもあれば、転職活動で契約社員や正社員をめざすという方法もあります。正社員登用制度がある会社なら、契約社員として働きながらキャリアアップをめざせます。転職活動をするなら、これまでの仕事内容や経験をアピールする方法を考えるなど、応募書類の準備を進めましょう。
派遣社員でいるうちにできる準備とは？
契約満了の前からできることは、意外とたくさんあります。
・これまでの仕事を書き出す：担当した業務、使っていたパソコンソフト、ほめられたことなどをメモしておくと、履歴書や面接で役立ちます。
・希望条件に優先順位をつける：勤務地、勤務時間、お給料、雇用形態など、「譲れないこと」「できればあったほうがいいこと」を決めておくと、仕事選びがスムーズになります。
・派遣会社の担当者に相談する：次の仕事の希望や不安は、遠慮せずに伝えましょう。
・求人サイトをのぞいてみる：気になる求人を保存しておくだけでも、次の働き方のイメージがふくらむでしょう。
「すぐ働ける」「長く働ける」コールセンターに注目
事務職として派遣で働いていた方は、コールセンター・コンタクトセンターも転職先の選択肢のひとつです。事務の仕事で身につけたパソコン操作や電話対応スキル、ビジネスマナーなどをそのまま活かせます。
トランスコスモスのコンタクトセンターにも、派遣の仕事が満了になったメンバーや、派遣社員から切り替えた契約社員が在籍しています。職場に配属される前に、ビジネスマナーや電話応対についてしっかり学べる研修があるので、未経験の方も安心してスタートできます。
「正社員登用制度でキャリアアップをめざしたい」「シフト勤務でプライベートを大事にしたい」など、自分に合ったワークスタイルを選べるのも魅力です。
「次は長く働ける職場がいいな」と思ったら、トランスコスモスの求人サイト「Workit!（ワークイット）」をご確認ください。職場の雰囲気や福利厚生、働き方などについて知りたい方は、コンタクトセンターの総合情報サイト「トラこと」をぜひのぞいてみてください！
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