ミデア
「ハローワークって、仕事を紹介してもらえるの？」「結局、行かなきゃダメなの？」「求人サイトと何が違うの？」——使ったことがないと、意外と知らないハローワーク。実はネットで求人を探せて、利用料もぜんぶ無料なんです。今回は、ハローワークの基本的な使い方や応募までの流れ、求人サイトとの違いについてわかりやすく解説します。
そもそもハローワークとは？
「ハローワークって名前は知っているけど、実際に利用したことはない」という方も多いのではないでしょうか。 仕事探しを始めるときは、求人サイトで検索する以外にも、ハローワークを利用するという方法があります。ハローワークでは求人を探せるだけでなく、仕事探しに関する相談や応募に向けたサポートも受けられます。 初めての就職・転職活動で「何から始めたらいいかわからない」という方でも利用しやすいサービスなので、基本的な仕組みをチェックしてみましょう。
無料で使える！仕事探しの心強い味方
ハローワーク（正式名称「公共職業安定所」）は、国が運営している仕事探しのサポート機関です。年齢や経験を問わず、誰でも無料で利用できます。「正社員の求人しかない」と思われがちですが、実際にアルバイトやパート、契約社員など、いろいろな働き方の求人が掲載されています。
また求人紹介だけでなく、就職・転職に関する相談、履歴書や職務経歴書の書き方・作成サポート、面接対策、失業給付の手続きなど、仕事探しに関する幅広いサポートが受けれます。
実はスマホでも求人検索できる！
「ハローワークは窓口に行かないと利用できない」と思っている方もいるかもしれません。実は「ハローワークインターネットサービス」を利用すれば、スマホやパソコンがあれば、自宅でも外出先でも好きな場所で求人検索ができます。24時間いつでも見られるので、家事のすきま時間や、寝る前のちょっとした時間にチェックすることもできます。
勤務地や職種、給与、勤務時間などの条件を指定して検索できるため、コールセンターやコンタクトセンターなどの仕事を探すときも便利です。例えば「〇〇県のコールセンター」のような、キーワードでも検索できます。まずは気軽に求人を検索してみるだけでも、どんな仕事があるのかを知るきっかけになります。
ハローワークで応募するまでの流れ
ハローワークで仕事を探す流れは、それほど難しくありません。基本的には、以下の3ステップで応募まで進められます。「求人検索」ならインターネットサービスでOK。求人に応募したり、担当者に相談したりしたい場合は、窓口で手続きをすればサービスを利用できます。
STEP1 気になる求人を検索しよう
まずは、各地のハローワークに設置されている検索機やインターネットサービスで、気になる求人をチェック。少し条件を変えて検索すると、「こんな仕事もあるんだ！」という発見があることも。気になる求人が見つかったら、求人番号をメモしておくと、その後の手続きがスムーズです。
STEP2 求職登録をして準備完了！
応募したい求人が見つかったら、最寄りのハローワークの窓口で「求職申込」の手続きをします。身分証明書などを持っていき、求職申込書に希望条件や経歴を記入します。この手続きが完了すると、求人紹介や就職相談などのサービスを利用できるようになります。「どんな仕事が向いているかわからない」「ブランクがあって不安」という方も、担当者に相談しながら進められるので安心です。
STEP3 紹介状をもらって応募しよう
応募したい求人が決まったら、ハローワークで「紹介状を発行」してもらいます。紹介状を受け取り、応募書類とあわせて応募すると、企業側にも「ハローワークを通した応募」であることが伝わります。わからないことがあれば、その場で担当者へ相談できるため、初めての就職・転職活動でも進めやすいでしょう。
ハローワークと求人サイトの違いって？
仕事探しでは、ハローワークだけでなくIndeedや企業の求人サイトや求人・採用ページで検索する方も多くいます。ハローワークは、地域密着型の求人が多く、窓口で直接相談できる安心感があります。担当の方と話しながら、自分に合いそうな仕事を一緒に探せるので、ひとりで悩まずに仕事探しができます。一方でハローワーク以外の求人サイトは、全国のさまざまな求人が掲載されていて、求人検索から応募まで、パソコンやスマホで完結できるスピードが特徴です。
「選択肢を広げたい」という方は、ハローワークと求人サイトを併用するのがおすすめです。ハローワークで相談しつつ、求人サイトでも情報を集めておけば、選択肢がぐっと広がります。
コールセンターの求人は「Workit!（ワークイット）」でも探せる！
ハローワークには地域に根ざした求人が多数掲載されていますが、求人サイトもあわせて活用すると、さらに多くの仕事に出会える可能性があります。コールセンター・コンタクトセンターの仕事を探している方は、トランスコスモスの求人情報サイト「Workit!（ワークイット）」もぜひチェックしてみてください。勤務地や働き方、給与などの条件で求人を絞り込めるので、自分に合った仕事を見つけられます。
まずは「コールセンターって実際どんな仕事？」「服装や髪色は自由？」「働いている人の雰囲気を知りたい」という方は、コンタクトセンター総合情報サイト「トラこと」もぜひご覧ください。働くスタッフの声や、仕事のリアル、応募前に知っておきたい情報をたくさん紹介しています。仕事探しとあわせてチェックして、自分に合った働き方を見つけてください！
