第二新卒とは、新卒として就職した企業を辞めて、短期間で転職や離職を考えて転職活動をしている人のこと。明確な定義はありませんが、新卒入社から3年以内の人が対象といわれています。
第二新卒は、人事担当者に「就職してもすぐに辞めてしまうのではないか」と思われることもありますが、「ビジネスマナーが身についていて基本的な業務ができる新卒」と前向きに評価する企業もあります。
また、若い層を積極的に採用している企業のなかには、「以前働いていた会社に染まっておらず、柔軟性がある」と判断し、成長を期待して採用するところもあります。今回は、第二新卒が次の仕事探しに成功するためのポイントについて解説します。
退職した理由を明確にしておく
転職活動では、新卒で入社した会社の退職理由を必ず聞かれるでしょう。はっきりとした理由はなく、なんとなくありがちな理由を伝えると、採用担当者に「またすぐに辞めてしまうかもしれない」と思われてしまうかもしれません。
「新しいことに挑戦したい」「違う仕事に興味がある」といった理由はポジティブなイメージが伝わりますが、これだけですと具体性がなく曖昧です。自己分析をして、自分の強みと弱み、業界・職種を選んだ理由を話したうえで、企業に熱意が伝わるよう明確な答えを用意しておきましょう。
ゆずれない条件と優先順位をハッキリさせよう
新卒入社で社会人を経験し、働き方や会社に対して妥協できる点と、できない点に気づいた方も多いでしょう。とはいえ、妥協できないことが全てクリアになる転職先が見つかるとは限りません。
より良い就職先を見つけるためには、「絶対に譲れない条件」をいくつか選んでおきましょう。例えば給与、勤務地、業界や職種です。その後、福利厚生、キャリアパスなど「できれば満たしたい条件」について考え、優先順位をつけておくといいでしょう。優先順位を考えておくことで「もっと条件に合う会社があるかもしれない」といった迷いを打ち消すことができ、より良い就職先を見つけるための方向性が見えてきます。
つぎの会社・仕事に求めるものを整理しておく
世の中には色々な会社や仕事があります。希望する業界の職種について、知識を増やしておくことで、やりたいことや自分にあった仕事が見つかる可能性が高くなります。情報は多ければ多いほど、自分が求めるものを整理でき、転職理由が見つけやすくなるはずです。
「思ったような仕事ではなかった…」「次は長く働きたかったのに…」とならないためにも、少しでも興味がある仕事については、できるだけ調べておきましょう。
第二新卒はコールセンター・コンタクトセンターで活躍できる！
求人情報によくある「未経験OK」「社会人経験を活かせる」という表現は、第二新卒が次の仕事として注目すべきポイントです。
第二新卒は、最初の会社と違う仕事にもチャレンジしやすいため、思い切って未経験OKの仕事にチャレンジしてみると、新しい世界が開けるでしょう。また、新卒とは違い、基本的なビジネスマナーが身についているため、社会人経験を活かせるという求人ではアピールポイントになります。
コールセンター・コンタクトセンターも、「未経験OK」「社会人経験を活かせる」という求人が多い仕事です。主な仕事は、お客様のお問い合わせ対応。企業の窓口として直接お客様と接するため、社会人経験があり、ビジネスマナーが身についている方はスムーズに仕事を始められるでしょう。
電話やメール対応のルールやマナー、商品やサービスの専門知識などは、研修で教わるので未経験でも安心です。ただし正社員の募集は少なく、派遣社員、契約社員、パート・アルバイトでの求人が多い傾向があります。将来は正社員になり長く働きたいという方は、派遣社員などで経験をつみ、正社員登用制度でキャリアアップするという選択肢もあります。
コールセンター・コンタクトセンターの求人はトランスコスモスで見つけよう！
トランスコスモスは、未経験OKのコンタクトセンターの仕事を豊富に用意しています。トランスコスモスの求人情報サイト「work it!」には、北海道から沖縄まで500件以上の求人が常時掲載されています。地域や給与、職種などの希望条件を入力して、すぐに求人を探すことができますので、ぜひチェックしてみてください。
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