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地域で活躍する
新しくできたコンタクトセンター！500席の「MCMセンター博多東」をご紹介
2023年1月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンターが福岡県福岡市にオープンしました。「マーケ […]-
ミデア
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地域で活躍する
トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ～九州エリア～
トランスコスモスでは、日本全国6エリア34のコンタクトセンターを展開しています。（2022年10月末 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
コンタクトセンターのお仕事について何でも聞ける！トランスコスモスの相談会
「コールセンターのお仕事について、詳しく知りたい」「電話の応対って難しそう」「残業はあるの？」「未経 […]-
tracomi2112
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職場環境・制度
管理者に聞いた！「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
未経験からコンタクトセンターで働く！【スキルアップ体験談 Vol.3】
未経験からコールセンターのカスタマーサポートにチャレンジ、専門職としてキャリアアップ…。トランスコス […]-
ミデア
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職場環境・制度
私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに？
トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
コミュニケーターに聞いた！ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
トランスコスモスの「お仕事相談」って何ができるの？
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、求人を紹介するWork it!の他に地域ごとの特色や職場環 […]-
ミデア
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働き方・生き方
最新の技術が仕事とメンバーをサポート！在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【…
トランスコスモスの在宅コンタクトセンター推進と、実現したいSDGsについてレポートするシリーズの後編 […]-
ミデア
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職場環境・制度
サステナブルな働き方を実現！在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【前編】
トランスコスモスが「在宅コンタクトセンター」を推進しているって、ご存じですか？コロナ禍によるテレワー […]-
ミデア
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