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新しくできたコンタクトセンター!500席の「MCMセンター博多東」をご紹介
2023年1月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンターが福岡県福岡市にオープンしました。「マーケ […] -
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トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ~九州エリア~
トランスコスモスでは、日本全国6エリア34のコンタクトセンターを展開しています。(2022年10月末 […] -
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コンタクトセンターのお仕事について何でも聞ける!トランスコスモスの相談会
「コールセンターのお仕事について、詳しく知りたい」「電話の応対って難しそう」「残業はあるの?」「未経 […] -
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管理者に聞いた!「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […] -
未経験からスタート
未経験からコンタクトセンターで働く!【スキルアップ体験談 Vol.3】
未経験からコールセンターのカスタマーサポートにチャレンジ、専門職としてキャリアアップ…。トランスコス […] -
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私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに?
トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活 […] -
未経験からスタート
コミュニケーターに聞いた!ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […] -
未経験からスタート
トランスコスモスの「お仕事相談」って何ができるの?
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、求人を紹介するWork it!の他に地域ごとの特色や職場環 […] -
働き方・生き方
最新の技術が仕事とメンバーをサポート!在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【…
トランスコスモスの在宅コンタクトセンター推進と、実現したいSDGsについてレポートするシリーズの後編 […] -
職場環境・制度
サステナブルな働き方を実現!在宅コンタクトセンターで取り組むSDGs【前編】
トランスコスモスが「在宅コンタクトセンター」を推進しているって、ご存じですか?コロナ禍によるテレワー […]