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職場環境・制度
ワークライフバランスを大事にしたい！経験を積んだら在宅ワークをめざせる仕事
ワークライフバランスを重視する人の多くは、在宅ワークは魅力的な選択肢ではないでしょうか。今回は、技術 […]-
ミデア
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未経験からスタート
将来活かせるスキルが身につく。コールセンター経験者がめざせるキャリア
最近では、ワークライフバランスを重視する企業が増え、働き方の選択肢が増えてきました。そんななかでも、 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トラコミ発・コンタクトセンター＆コールセンターの用語集②
前回は、トランスコスモスでよく使われる「コンタクトセンター＆コールセンターの用語集」第一弾として「組 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トラコミ発・コンタクトセンター＆コールセンターの用語集①
お客様に対して商品やサービスの説明をしたり、疑問や相談の問い合わせへの対応やトラブルを解決したりする […]-
tracomi2112
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職場環境・制度
正社員登用制度を活用！契約社員から正社員にステップアップすると何が変わる？
契約社員、アルバイト・短時間パートから正社員になることができる「正社員登用制度」。業務内容や社内の雰 […]-
ミデア
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未経験からスタート
初めての電話はやっぱり不安…そんな私でも大丈夫？
コールセンターやコンタクトセンターで働くことを考えた時、気になるのは電話対応の方法がわからないという […]-
ミデア
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働き方・生き方
残業、クレーム、人間関係…コールセンターのお仕事・ありがちイメージはどれが本当？
コールセンターのネガティブなイメージといえば、何を思い浮かべますか？「クレーム処理がつらそう」「人間 […]-
ミデア
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未経験からスタート
トランスコスモスのコンタクトセンター「面接の質問大公開」
転職すると決めて、職種や求人を見つけると、次は面接対策です。どんなことを聞かれるのか、何を準備すれば […]-
ミデア
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未経験からスタート
もう電話だけじゃない…将来性が高いといわれるコンタクトセンターに注目！
コールセンターの求人を探していたら、コンタクトセンターという言葉を目にしたことがあるという人も多いで […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
アルバイトや派遣の仕事やめたい・・と思った時、「転職する・しない」どっちが正解？
これまでがんばってきたアルバイトや派遣の仕事をやめたいと思ったとき、どんなことを考えましたか？もしか […]-
ミデア
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