-
未分類 新しくできたコンタクトセンター!500席の「CXスクエア博多東」をご紹介
2023年1月、トランスコスモスの新たなコンタクトセンターが福岡県福岡市にオープンしました。「マーケ […] -
未分類 コールセンターで学べる「仕事も、プライベートも、上手くいく話し方のコツ」①印象の…
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターは、サービスや商品に対するご質問や困り事などのお問い […] -
未分類 面接前のあなたへ。トランスコスモスは面接ではなく「面談」です。あなたのことを教え…
就職・転職活動をするときに、面接で何を聞かれるのかと不安になる方もいるでしょう。志望動機、これまで経 […] -
未分類 トランスコスモス コンタクトセンターのご紹介 ~九州エリア~
トランスコスモスでは、日本全国6エリア34のコンタクトセンター(CXスクエア)を展開しています。(2 […] -
未分類 管理者に聞いた!「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーが困った時 […] -
未分類 未経験からコンタクトセンターで働く!【スキルアップ体験談 Vol.3】
未経験からコールセンターのカスタマーサポートにチャレンジ、専門職としてキャリアアップ…。トランスコス […] -
未分類 私たちトランスコスモスが大切にしている「MVV」ってなに?
トランスコスモスのコンタクトセンターは、2019年から「MVV」を掲げてサービスの品質向上とともに活 […] -
未分類 トランスコスモスのコンタクトセンターは季節のイベント盛りだくさん!
ハロウィン、七夕、かるた大会から新鮮な野菜の即売会まで…!トランスコスモスのコンタクトセンターは、全 […] -
未分類 コミュニケーターに聞いた!ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […] -
未分類 オフィシャルサポーターとして世界的に注目の集まる「大分国際車いすマラソン」を応援…
世界各国から強豪選手が集まる「大分国際車いすマラソン」。 昨年は、スイスのマルセル・フグ選手(マラソ […]