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「内向的」「人見知り」でも販売職・コールセンターで活躍できるってホント?
「販売職やコールセンターって、人と話すのが得意じゃないと無理…」そんなイメージ、ありませんか?トラン […] -
職種・雇用形態別 オフィスワークの平均年収って、どれぐらい?
「オフィスワーク」と聞くと、なんだかキラキラしたイメージ。でも実際、どんな仕事があって、どれくらい稼 […] -
ブランクからスムーズに復帰したい!子育てママ・パパの仕事・求人選びのポイント
子育てがひと段落したら、そろそろお仕事を再開したい考えている方はたくさんいらっしゃると思います。そん […] -
トラコミ発・コンタクトセンター&コールセンターの用語集②
前回は、トランスコスモスでよく使われる「コンタクトセンター&コールセンターの用語集」第一弾として「組 […] -
トラコミ発・コンタクトセンター&コールセンターの用語集①
お客様に対して商品やサービスの説明をしたり、疑問や相談の問い合わせへの対応やトラブルを解決したりする […] -
残業、クレーム、人間関係…コールセンターのお仕事・ありがちイメージはどれが本当?
コールセンターのネガティブなイメージといえば、何を思い浮かべますか?「クレーム処理がつらそう」「人間 […] -
コンタクトセンターのシフトってどうやって決まるの?
シフト制のアルバイトや短時間パートで働いていたとき、働きたい日もお休みも、希望どおりに入れられなくて […] -
コンタクトセンターの在宅勤務と出社勤務、何が違うの?
コンタクトセンターやコールセンターは、オフィスに出社して働くものと思っている方が多いのではないでしょ […] -
やっぱり気になる…コールセンターのお仕事・お昼休み&休憩事情
お仕事を探している方と話すと、「コールセンター=1日中デスクに張り付いて電話をかけている」というイメ […] -
最近よく聞く「コンタクトセンター」。コールセンターとナニが違うの?
コールセンターというと、どんなお仕事を想像しますか?多くの方が、パソコンの前に座り、インカム(ヘッド […]