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職場環境・制度
将来の仕事にもプライベートにも!実は幅広い「コールセンターの経験の活かし方」
お客様からの電話・チャット・メールなどを通じて、お問い合わせに対応するコールセンター・コンタクトセン […] -
職場環境・制度ずっとアルバイトで大丈夫?社員になると何が変わる?
「今のアルバイト・パートの仕事は、ずっと続けられる仕事なのか…。」「できればこのまま続けたい」と思い […] -
働き方・生き方「5年後の自分が見えない」と思ったら考える 長く働ける仕事の条件とは?
就職・転職を考える際に、仕事や職場選びで重要視するポイントは何でしょうか。やりがいがある仕事、働きや […] -
未経験からスタート将来活かせるスキルが身につく。コールセンター経験者がめざせるキャリア
最近では、ワークライフバランスを重視する企業が増え、働き方の選択肢が増えてきました。そんななかでも、 […] -
未経験からスタート実は「事務職」はこんなにある!あなたにできそうなオフィスワークは?
事務の仕事にはさまざまな種類があり、仕事内容や求められる能力、必要な経験が異なります。資格やスキルが […] -
職場環境・制度正社員登用制度を活用!契約社員から正社員にステップアップすると何が変わる?
契約社員、アルバイト・短時間パートから正社員になることができる「正社員登用制度」。業務内容や社内の雰 […] -
職場環境・制度管理者に聞いた!「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […] -
未経験からスタートコミュニケーターに聞いた!ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […] -
働き方・生き方子育てとの両立で時短からスタート。さまざまな経験がコールセンターの仕事につながっ…
子育てと仕事をバランスよく両立して、キャリアもしっかり積み上げていきたい。誰もが憧れるライフスタイル […] -
未経験からスタート専門職としてコンタクトセンターで働く!【スキルアップ体験談 Vol.1】
トランスコスモスは、お客様企業のビジネスを支援するサービスを、アジアを中心に世界30ヵ国、168の拠 […]