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職場環境・制度
ずっとアルバイトで大丈夫?社員になると何が変わる?
正社員、派遣、アルバイト、パート…同じ仕事をしていても働き方は人それぞれ。アルバイトで働いている方の […] -
未経験からスタート
未経験からキャリアアップしやすい業界・仕事の特徴とは?
「今の仕事は自分に向いていない」「この業界の将来が不安」…現在の業界や職種で長く働いていけるイメージ […] -
未経験からスタート
実は「事務職」はこんなにある!あなたにできそうなオフィスワークは?
正社員だけでなく、契約社員や派遣社員の求人でも人気のオフィスワーク。何となく「オフィスワーク=一般事 […] -
職場環境・制度
正社員登用制度を活用!契約社員から正社員にステップアップすると何が変わる?
契約社員として働いている人のなかには、現在の働き方に迷いがある人もいるかもしれません。いずれ正社員と […] -
職場環境・制度
将来の仕事にもプライベートにも!実は幅広い「コールセンターの経験の活かし方」
お客様からの電話・チャット・メールなどを通じて、お問い合わせに対応するコールセンター・コンタクトセン […] -
働き方・生き方
「5年後の自分が見えない」と思ったら考える 長く働ける仕事の条件とは?
就職・転職を考える際に、仕事や職場選びで重要視するポイントは何でしょうか。やりがいがある仕事、働きや […] -
未経験からスタート
将来活かせるスキルが身につく。コールセンター経験者がめざせるキャリア
最近では、ワークライフバランスを重視する企業が増え、働き方の選択肢が増えてきました。そんななかでも、 […] -
職場環境・制度
管理者に聞いた!「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーがうまく対 […] -
未経験からスタート
コミュニケーターに聞いた!ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […] -
働き方・生き方
子育てとの両立で時短からスタート。さまざまな経験がコールセンターの仕事につながっ…
子育てと仕事をバランスよく両立して、キャリアもしっかり積み上げていきたい。誰もが憧れるライフスタイル […]