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未経験でも安心！事務・販売・コールセンターの「始めやすさ」を比べてみました
「転職したいけど、今までやったことのない仕事って不安…」そんな気持ちありせんか？求人情報に「未経験歓 […]-
ミデア
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初めての電話はやっぱり不安…そんな私でも大丈夫？
コールセンターやコンタクトセンターで働くことを考えた時、気になるのは電話対応の方法がわからないという […]- ミデア
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コールセンターって、初日からいきなり電話をとるの？
コンタクトセンターやコールセンターで働いてみてもいいけど、仕事で電話対応をした経験がないので、いきな […]- ミデア
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未経験の方必見！トランスコスモスの面接ってこんな感じ～WEB面接編～
トランスコスモスのコンタクトセンターでは、Webでのオンライン面接を行ってます。 面接会場に行かない […]- ミデア
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コールセンターで学べる「仕事も、プライベートも、上手くいく話し方のコツ」②意外と…
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターは、日々の業務のなかで、さまざまなお客様の疑問や困り […]- ミデア
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コールセンターで学べる「仕事も、プライベートも、上手くいく話し方のコツ」①印象の…
コールセンター・コンタクトセンターのオペレーターは、サービスや商品に対するご質問や困り事などのお問い […]- ミデア
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管理者に聞いた！「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーが困った時 […]- tracomi2112
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コミュニケーターに聞いた！ほめてもらえた電話応対事例
はじめてのアルバイトやお仕事で先輩や上司から指導・注意を受けることがあるかと思います。それに対して「 […]- tracomi2112
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コールセンターの仕事でよく聞く「エスカレーション」ってナニ？
コールセンターやコンタクトセンターの仕事を紹介する記事を読んでいると、ときどき「エスカレーション」「 […]- ミデア
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ミデア
tracomi2112
