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職場環境・制度
コールセンターで実際に働いてわかった！転職者に聞いた「入社前と入社後のギャップ・…
「未経験からは難しそう」「実際にクレームはあるの？」「いきなり電話応対するのは不安・大変そう」という […]-
ミデア
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職場環境・制度
やっぱり気になる…コールセンターのお仕事・お昼休み＆休憩事情
お仕事を探している方と話すと、「コールセンター＝1日中デスクに張り付いて電話をかけている」というイメ […]-
ミデア
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未経験からスタート
最近よく聞く「コンタクトセンター」。コールセンターとナニが違うの？
コールセンターというと、どんなお仕事を想像しますか？多くの方が、パソコンの前に座り、インカムをつけて […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
アパレル業界から事務職へ「服装自由でおしゃれも楽しみながら、憧れのデスクワークに…
コロナ禍以降、緊急事態宣言などでアパレルや飲食の店舗減少や営業時間の短縮がされる様子を見て、これを機 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
コールセンターのお仕事 アウトバウンドVSインバウンド対決
コールセンター・コンタクトセンターの求人には興味があるけれど、「クレームが多いのでは？」「1日じゅう […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
トランスコスモスで働くには？ 応募から面接・入社までの流れを紹介
「トランスコスモスのコールセンターで働きたい」「コールセンターの求人に興味がある」という方に向けて、 […]-
tracomi2112
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未経験からスタート
専門職としてコンタクトセンターで働く！【スキルアップ体験談 Vol.1】
トランスコスモスは、お客様企業のビジネスを支援するサービスを、アジアを中心に世界30ヵ国、168の拠 […]-
tracomi2112
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地域で活躍する
「ここでの経験を自分の成長に」～コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]-
tracomi2112
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地域で活躍する
「長く働ける環境をめざしていく」～コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]-
tracomi2112
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職場環境・制度
コールセンターの必須アイテムや、透明バッグの中身をご紹介！
コンタクトセンター・コールセンターと言えば、「ヘッドセット」や「インカム」。インカムを使って話すって […]-
tracomi2112
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