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未経験からスタート
トラコミ発・コンタクトセンター＆コールセンターの用語集①
お客様に対して商品やサービスの説明をしたり、疑問や相談の問い合わせへの対応やトラブルを解決したりする […]-
tracomi2112
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地域で活躍する
「一緒に考えて答えを出したい」～コールセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。自分に合ったお仕事を探している方々に向けて […]-
ミデア
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未経験からスタート
コンタクトセンターのお仕事が未経験でも大丈夫な理由 その②
「コンタクトセンターやコールセンターのお仕事に興味があります。未経験からでも働けるんですか？」。トラ […]-
ミデア
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未経験からスタート
アパレル業界から事務職へ「服装自由でおしゃれも楽しみながら、憧れのデスクワークに…
コロナ禍以降、緊急事態宣言などでアパレルや飲食の店舗減少や営業時間の短縮がされる様子を見て、これを機 […]-
tracomi2112
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職場環境・制度
コールセンターって、どんなトコ!? ファミレスに例えてみると…。
「コールセンターってどんなトコ？」ひと言で答えるのはなかなか難しいもの。外から見ると、何をしているの […]-
tracomi2112
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地域で活躍する
「長く働ける環境をめざしていく」～コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]-
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