ミデア
派遣やアルバイト・パートで「事務職」を経験してきたものの、「次は違うことにチャレンジしたい」と思っている方も多いのではないでしょうか。そうは言っても事務作業が得意な方は、せっかくならそれを活かせると良いと思いませんか？今回は、事務職からの転職におすすめの職種を紹介します。
営業
営業職は、人と接することが好きな方にぴったりの仕事です。事務職の経験があれば、今まで磨いてきたコミュニケーション力を活かして活躍できます。営業の仕事では、見積書や請求書の作成も行うこともあり、パソコンスキルや書類作成のノウハウを活かして働くことができます。
お客様の要望をヒアリングして提案資料を作成し、課題解決をサポートできれば、大きなやりがいにもつながります。営業職で特に高められるスキルはコミュニケーションスキルですが、売上や受注件数など成果が数値で見えるのも、人によってはやりがいに繋がります。さまざまなお客様との出会いがあり、それぞれのエピソードを聞ける機会あるので、単調な仕事に飽きていた方にもぴったりな仕事といえるでしょう。
総務・経理
総務は、社員が気持ちよく働けるようにサポートする仕事で、いわば「縁の下の力持ち」。備品の管理やオフィス環境の整備、社内イベントの企画や運営など、さまざまな業務を行います。中小企業では人事や労務、広報の仕事も任されることもあるため、柔軟に対応できる方にぴったりです。もちろん今まで身につけてきたパソコンスキルも活かすことができますし、細やかな配慮があるとより業務が円滑に進みますので、「気がきくね」と言われたことがある方には向いている仕事です。
経理は会社のお金に関わる仕事です。具体的には、電子伝票の処理、経費精算、取引記録の管理、決算対応などの、数字に関する幅広い業務を行います。総務よりも細かな事務処理スキルや専門知識が身につきます。一般事務より少し専門的な知識を身につけたい方のおすすめです。
どちらも、誰かをサポートしたい方や、気配りが得意な方にとってはスムーズに始められる仕事です。
Web運用
Webサイトの運用の仕事は、記事作成やSNSの投稿、画像加工、Webサイトのアクセス解析など、さまざまな仕事があります。最近は、モバイルで使いやすく見やすいサイトにしたり（モバイルフレンドリー）、SNSや動画サイトで、企業がお客様に情報提供をするサービスが増えており、活気がある業界です。
Webサイトに関わる仕事といえば、Webエンジニア、Webディレクター、デザイナー、マーケターなど専門職が多いように感じるかもしれません。実はWeb運用にはネット販売に付随する事務や、記事や画像などのデータを管理する仕事もあります。派遣やパート・アルバイトでの事務職の経験が活かせる仕事も多いので、新しいことにチャレンジしたいという方は、新しいことにチャレンジしたいなら、未経験でも始めてみるといいでしょう。
Web運用は数値で成果が見えるのも魅力です。サイトのアクセスや商品の購入数など、仮説があっていたことが証明されたときはとても嬉しいです。また、働き方の自由度が高い企業も多く、専門スキルを身に付けながら長く働きたい方にもおすすめの仕事です。
コールセンター（コンタクトセンター）
コールセンター・コンタクトセンターは、商品やサービスに関する問い合わせに対応する仕事です。電話やメール、チャットなどでいただいた、お客様の「困った」「助けて」をスムーズに解決することです。これはサービスを提供する企業と、ご利いただくお客様の双方のお役に立つことができる仕事です。
ひと昔前の「コールセンター」は電話での応対が中心でした。いまもコールセンターと呼ばれていますが、業界内では「コンタクトセンター」と呼んでいます。メールやチャット、SNSなど、さまざまな手段でお客様とコンタクトし、お問い合わせの履歴を残すなどの業務で、パソコンで操作を行うことも多いです。事務職で培ったスキルを活かすチャンスでもあります。
コールセンター（コンタクトセンター）は、未経験でも始めやすいのが魅力です。また、非対面で多くのお客様と対話するため、自然とコミュニケーション力のアップに繋がります。服装や髪色・髪型の自由度が高い職場が多く、週4日勤務や9時から13時までなどの短時間勤務、シフト制など、色々な種類の働き方があります。
ご自身のライフスタイル、ライフステージにあった求人をであえれば、長く働けるのではないでしょうか。
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