-
職場環境・制度 管理者に聞いた！「エスカレーションを受けるときに気を付けていること」
コールセンターには、エスカレーションという仕組みがあります。お客様から電話を受けたメンバーが困った時 […]-
tracomi2112
-
- 未経験からスタート
未経験からコンタクトセンターで働く！【スキルアップ体験談 Vol.3】
未経験からコールセンターのカスタマーサポートにチャレンジ、専門職としてキャリアアップ…。トランスコス […]- ミデア
-
- 職場環境・制度
働きやすい職場をつくる「コンディションチェック」とは？
毎日、仕事に取り組む中で悩みや不安があっても「自分から言い出しづらい・・」といった経験は誰にでもある […]- ミデア
-
- 地域で活躍する
「ここでの経験を自分の成長に」～コンタクトセンターで働く上司の想い編
「コンタクトセンター・コールセンターって、どんなトコ？」。そんな疑問にお答えするべく、トランスコスモ […]- tracomi2112
-
tracomi2112
ミデア
